Fenomena wajah kompetisi industri transportasi. Kalau dulu, perusahaan

Fenomena meningkatnya layanan transportasi online menyita perhatian masyarakat Indonesia
yang telah lama menantikan transportasi yang terjangkau, berkualitas dan mudah
diakses. Kehadiran jasa transportasi on
demand secara online  telah mengubah wajah kompetisi industri
transportasi. Kalau dulu, perusahaan transportasi seperti taksi konvensional
merajai sebuah kota dan bersaing sesama taksi konvensional, sekarang mereka
harus berhadapan dengan penyedia transportasi online  yang bermodalkan
teknologi dan aplikasi.

Penyedia jasa transportasi online  seperti Go-jek, Grab, Uber dan lain sebagainya
telah tersebar dimana-mana. Siapapun yang sedang memerlukan sarana transportasi
cepat dan murah cukup dengan mengunduh aplikasinya dan melakukan pemesanan
melalui smartphone yang dimilikinya,
dan dalam waktu yang tidak begitu lama driver
transportasi online  tersebut sudah siap melakukan tugasnya.

We Will Write a Custom Essay Specifically
For You For Only $13.90/page!


order now

Kemudahan-kemudahan yang ditawarkan oleh jasa
transportasi online  inilah yang membuat kian eksis dan digandrungi
konsumen di banyak kota besar. Ini nampak dari banyaknya konsumen yang
mengunduh aplikasi untuk transportasi. konsumen disodori kemudahan untuk
memesan jasa transportasi hanya dari smartphone.
Hal lain yang menjadi perhatian konsumen yaitu faktor harga yang ditawarkan
oleh penyedia layanan transportasi online
 ini relatif murah dibandingkan dengan
transportasi konvensional. Dan karakteristik konsumen Indonesia yang sensitif
terhadap harga, dibidik dengan cermat oleh penyedia jasa aplikasi transportasi online ini.

Banyaknya diskon yang ditawarkan oleh penyedia layanan
transportasi online menjadi salah
satu kunci kesuksesan menjangkau pasar yang luas. Konsumen dimanjakan dengan
banyaknya promo yang diberikan, menjadikan transportasi konvensional kian
terlupakan. Salah satu perusahaan yang sangat gencar memberikan promo kepada
konsumen adalah Grab. Perusahaan asal Malaysia ini melayani pemesanan kendaraan
seperti gojek, mobil, taksi, dan pengiriman barang, serta pembelian makanan dan
penyewaan mobil.